Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ”ÁSZF”) a Max Level Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató” ) által a https://www.shop.magnoliadayspa.hu/ néven elérhető weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) keresztül történő ajándékutalvány vásárlásra irányadó általános szerződési feltételeket, és ennek keretében a vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Vásárló a továbbiakban együtt: „Felek”).

A Weboldalon keresztül történő ajándékutalvány megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1 Az eladó a Weboldalon elérhető valamennyi szolgáltatás esetében a Szolgáltató. Szolgáltató a Weboldalon kizárólag a saját szolgáltatásait értékesíti.

Szolgáltató adatai:

Cégnév: Max Level Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1054 Budapest, Akadémia utca 16. fsz 5.
Adószám: 13756536-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-871609
E-mail cím: info@magnoliadayspa.hu

Levélcím: 1054 Budapest, Akadémia utca 16. fsz 5.
Telefonszám: +36 1 269 0610
Webáruház:  https://www.shop.magnoliadayspa.hu/

Az ajándékutalvánnyal igénybe vehető szolgáltatás helyszíne:

Magnolia Day Spa

Cím: 1054 Budapest, Zoltán u. 3.

Email: info@magnoliadayspa.hu

Telefonszám: +36 1 269 0610

1.2. A jelen ÁSZF a Weboldalon keresztül történő szerződéskötéssel kapcsolatban teljes körűen szabályozza a Szolgáltató és a Vásárló jogait és kötelezettségeit.

1.3. A Felek közötti szerződés a megrendelés/vásárlás Szolgáltató által történő visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideig őriz.  A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.

1.4. A Szolgáltató és a Vásárló közötti ajándékutalvány vásárlásra vonatkozó szerződés határozott időre jön létre, időtartama az ajándékutalvány érvényességének vagy felhasználásának (a kettő közül a korábbi időpontig) időpontjáig tart.

1.5. A Vásárló által hibásan közölt adatok alapján kiállított számla kijavításra vonatkozó kérelmet a Szolgáltatónak a számla kiállítás dátumától számított három munkanapon belül van módja fogadni.

2. Megrendelés

2.1. A Vásárló az ajándékutalványokkal kapcsolatos részletes információkat a Weboldalon érheti el. Amennyiben a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a 7. pontban írt ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

2.2. Az ajándékutalványok mellett feltüntetett ár azok bruttó vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is.

2.3. A megrendelhető ajándékutalványok árai változtatásának a jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt ajándékutalványok vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja, a Vásárló tehát minden esetben azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.

2.4. Amennyiben a Weboldalon a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves árra, a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő értékesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

2.5. A Weboldalon keresztül leadott megrendelést a Szolgáltató csak akkor fogadja el, ha a Vásárló a Weboldal vonatkozó felületén a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető bármely késedelemért, illetve problémáért, hibáért semminemű felelősség nem
terheli.

2.6. Az ajándékutalvány vásárlásának menete

2.6.1. A Weboldalon keresztül történő ajándékutalvány vásárlására az „Ajándékutalvány” menüpont alatt van lehetőség. A megrendelni kívánt ajándékutalványok kiválogatása, Kosárba helyezése után, a Kosár tartalmának leellenőrzését követően a Pénztárban a megrendeléshez a Vásárlónak meg kell adnia a következő adatait a számlázáshoz: teljes név (vezetéknév, keresztnév), lakcím (ország, irányítószám, város, cím), telefonszám, e-mail cím, egyéb megjegyzés (opcionális), céges számla esetén a cégnév és adószám. Az adatok megadását követően a Vásárlónak az adott négyzetbe kattintással el kell fogadnia a jelen ÁSZF-ben és a Weboldal Adatkezelési tájékoztatójában írt valamennyi rendelkezést majd a „Fizetés Barionnal” gombra kell kattintania. A
megrendelés/vásárlás a „Fizetés Barionnal”gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.

2.6.2 A Vásárló a sikeres bankkártyás fizetést követően, a megrendelés során megadott email címére automatikus visszaigazoló emailt kap a megrendelés, fizetés részleteiről, a megrendelés feldolgozásának megkezdéséről.

2.6.3. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően ellenőrzi annak részleteit és 24 órán belül elküldi a megrendelt, kifizetett ajándékutalványokat elektronikus formátumban (pdf) a Vásárló által megadott e-mail címre.

2.6.4. A megvásárolt ajándékutalványok a kiállítástól számított 6 hónapig érvényesek.

3. Fizetési feltételek

3.1. A vételár kiegyenlítése ajándékutalvány vásárlás esetén online bankkártyás fizetéssel a Szolgáltató internetes oldaláról továbblépve a vele szerződésben álló Barion rendszerén keresztül valósul meg.

3.2. Online bankkártyás fizetés esetén a rendszer átirányítja a Vásárlót a Barion online fizetési felületére. Az itt megadott adatokat
kizárólag a Barion rendszer látja és kezeli, a Szolgáltató rendszerében a fizetési adatok (bankkártyaszám, lejárat, ellenőrző kód) nem jelennek meg és nem kerülnek tárolásra.

A banki fizetőoldalon felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Vásárló által megadott vásárlási adatok alapján a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, melyet a fizetési tranzakció és megrendelés ellenőrzését követően az
Ajándékutalvánnyal együtt eljuttat Vevő részére az általa megadott e-mail címre.

A Barion szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4. Szállítási feltételek

A shop.magnoliadayspa.hu weboldalon megrendelt ajándékutalványokat online bankkártyás fizetés esetén a tranzakció teljesülését követően 24 órán belül elektronikus formában (pdf) juttatjuk el a Vásárló részére a vásárlás során megadott email címre.  A vásárlás során hibásan megadott email cím miatti sikertelen kézbesítésért felelősséget nem vállalunk.

Az ajándékutalványok személyes átvételére kizárólag személyes vásárlás esetén van lehetőség a Magnolia Day Spa (cím: 1054 Budapest, Zoltán utca 3.) recepcióján nyitva tartási időben, mely a www.magnoliadayspa.hu oldalon van feltüntetve.

5. Elállási jog

5.1. A Vásárló a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) szerint 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Ajándékutalvány az elállási határidő az utalvány(ok) Vásárló a kiállítástól számított 14 nap elteltével jár le. Ha a Vásárló az elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz a vásárlás során megadott email címről elektronikus úton küldött levélben vagy postán, a Szolgáltató alábbi elérhetőségére:

Email: info@magnoliadayspa.hu

Postázási cím: Max Level Kft., 1054 Budapest, Akadémia utca 16. fsz. 5.

A Vásárló ebből a célból felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében szereplő elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

A Vásárló határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

5.2. Ha a Vásárló eláll a szerződéstől, az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során megadott Vásárló részére átutalással teljesíti a visszatérítést. A Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A vonatkozó ajándékutalvány(ok) érvénytelenítésre kerül(nek), az elállási folyamat során keletkező dokumentumok a törvényben előírt ideig megőrzésre kerülnek.

5.3. A Vásárló nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás
teljesítésének megkezdése vagy a szolgáltatás egészének teljesítését követően. A Vásárló tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítésének megkezdése vagy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. Ilyen esetnek minősül, ha az elállásra/felmondásra nyitva álló határidőn belül az ajándékutalvány felhasználásra kerül.

6. Adatvédelem

A Szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli és azokat kizárólag a weboldalon található Adatvédelmi irányelvekben írtak szerint használja fel. Adatainak kezelésekor a mindenkor érvényben lévő adatvédelmi jogszabályokat tartjuk szem előtt. A Szolgáltató részletes Adatkezelési tájékoztatóját megtalálja weboldalunkon.

7. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés

Esetlegesen felmerülő panasz esetén a panasz a Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségeire küldhető postai levél vagy e-mail
formájában. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. Személyes panaszkezelésre a Szolgáltató recepcióján van lehetőség, melyhez időpont egyeztetése szükséges.

A Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségei:

Magnolia Day Spa

Cím: 1054 Budapest, Zoltán u. 3.

Email: info@magnoliadayspa.hu

Telefonszám: +36 1 269 0610

8. Egyebek

8.1. A Szolgáltató megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Weboldal biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, sem vélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállal a weboldal biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért. A Szolgáltató a Weboldal használatával összefüggésben javasolja, hogy a Vásárlók tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket: használjanak vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsék az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

8.2. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

8.3. A rendszer a megrendelés fogadása/vásárlás után Önnek visszaigazoló üzenetet küld. A Szolgáltató nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

– Ha bármely működési hiba miatt a megrendelés nem érkezett be.

– A Vásárló számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

8.4. A Weboldalon történő vásárlás tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”), illetve a fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.

8.5. A fogyasztóvédelmi közigazgatási hatósági ügyekben első fokon megyei illetékességgel a fővárosi és megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségei, másodfokon országos illetékességgel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság jár el. Az illetékes felügyelőségek listáját a következőkép érheti el: http://www.nfh.hu/data/cms114492/megyei_elerhetosegek_honlapra.pdf.

Az illetékességet megalapozza a fogyasztó lakóhelye, a vállalkozás székhelye, telephelye, valamint a jogsértés elkövetésének helye is. A kérelem bármely illetékes felügyelőségnél benyújtható.

8.6. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, a Felhasználó a felmerülő fogyasztói jogvita egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez (székhely:
1016. Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10.) fordulhat.

8.7.  A Weboldalon feltüntetett képek és illusztrációk a szerzői jogok védelme alatt állnak. Ezért ezek engedély nélküli másolása szigorúan tilos.

8.8 Az összes fenti feltétel és követelmény érvényes minden személyre, aki Magnolia Day Spa ajándékutalványt vásárol, használ.

8.9 A Szolgáltató fenntartja az előzetes tájékoztatás nélkül történő szabályváltoztatás jogát, melyet itt, a webáruházban közzétesz.

Budapest, 2020.december 1.

Max Level Kft.

Melléklet 1.

Elállási/Felmondási nyilatkozat – minta
(Kérjük, csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza, ha olyan ajándékutalványt vásárolt, mely nem adott időpontra szól.)

 
Címzett: Max Level Kft.
1054 Budapest, Akadémia utca 16.
info@magnoliadayspa.hu

“Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
Az ajándékutalvány kódszáma:
Büntetőjogi felelősségem tudatában kijelentem, hogy a fenti kódszámú ajándékutalvány nem került felhasználásra.
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges az aláírás)

Kelt”